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Gestion des commandes

Notre logiciel intègre une gestion des clients et des commandes parmi les plus complètes du marché. Ainsi vous gérez vos commandes et informez vos clients en complète autonomie et en quelques clics.

Outils de gestion relations clients (CRM)

Chacun de vos clients dispose d'un compte personnel lui permettant de gérer son carnet d'adresse avec 5 adresses différentes. C'est un outil important par exemple pour la vente aux professionnels dont les réseaux de distributions sont dissociés de l'adresse de facturation.

Cet espace client permet aussi à vos clients de bénéficier de remises exceptionnelles qui leurs sont propre ou encore de consulter en temps réel l'évolution de traitement de leurs commandes.

Gestion et suivis des commandes


Que vous ayez 10 ou 200 commandes par jours, notre interface de gestion vous permet de traiter en toute simplicité leurs suivis.

Un passage de votre souris sur la commande vous permet de voir les articles commandés. Vous recevez à chaque commandes comme vos clients un email de confirmation. Lorsque vous modifiez le statut de votre commande, votre client est aussi avertit automatiquement par email du traitement de sa commande.

Edition des factures et bons de livraisons


Notre logiciel intègre un véritable outil d'édition de factures et de bons de livraison. Ces documents sont personnalisables et vous pouvez à tout moment modifier le contenu des factures.

La facture est également éditable au format PDF pour une impression de qualité professionnelle.

Module d'export vers les progiciels de gestion


Une fonction « Export commande » vous permet d'extraire de votre base de données vos commandes pour les réimporter par exemple dans votre logiciel de comptabilité.

Gère parfaitement les stocks des options


Gérez tous les stocks de vos articles sur une même page. Vous pourrez définir des seuils d'alertes, définir la quantité disponible, y compris pour les options produit.

Par exemple, si vous vendez des chaussures de sport, vous allez créer une seule fiche article par modèle mais pour chaque modèle il y aura plusieurs tailles. Grâce aux fonctionnalités avancées vous allez pouvoir indiquer que vous disposez de 7 paires en taille 40, de 10 paires en taille 43 mais seulement 1 de taille 39.

Un fois le stock de l'article (ou de l'option concernée) arrivé à 0, l'article se désactive automatiquement du catalogue et vos clients n'auront plus la possibilité de le commander.

Si un client ajoute à son panier une quantité plus important que le stock déclaré, un message d'alerte l'avertit et l'empêche de commander plus que le nombre d'articles disponnible.

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